Das CamboMare in Kempten ist ein Paradies für Groß und Klein. Die abwechslungsreiche Badewelt, das prämierte und einzigartige Saunadorf, das großzügige Freibad sowie ein umfangreiches Massageangebot sorgen für Abwechslung und Erholung gleichermaßen.
Mit dem Neubau der modernen SB-Gastronomie hat das CamboMare nun ein weiteres Highlight geschaffen. Das Zusammenspiel aus Erlebnis, Service und Design wird durch moderne Digital Signage Lösungen an zahlreichen Touchpoints perfekt ergänzt.
Begeisternde Digital Signage Lösungen auf dem Weg der Gäste
Für das CamboMare wurde nach eingehender Analyse ein individuelles Digital Signage Gesamtkonzept mit passender Ansteuerung für verschiedene Touchpoints entwickelt:
- Bad/Vorgastrobereich:
Im zentralen Bereich des Bades sorgen zwei Stretch Screens im Portraitformat für eine wichtige Informationsquelle der Badbesucher*innen. Direkt an einer Säule positioniert, begleiten sie die Gäste mit Infos zu Angeboten, Aktionen oder Serviceleistungen – sichtbar für alle, die sich auf dem Weg durch den Bereich und zur neuen Gastronomie befinden. - Gastronomie – Menuboard:
Über dem Bestelltresen in der neu umgebauten Badewelt-Gastronomie sorgt eine dreiteilige Videowall (3x Samsung VH55R-R) für Übersicht. Menüs, Tagesangebote und Specials werden großflächig, modern und klar strukturiert dargestellt. Die digitale Lösung ermöglicht schnelle Aktualisierungen und macht den Bestellprozess für Gäste noch komfortabler. Es wirkt modern, appetitanregend und gliedert sich perfekt in das neue Look & Feel der SB-Gastronomie ein. - Gastronomie – Essensausgabe:
Zwei Screens in den beiden Gastbereichen zeigen die aktuellen Nummern der sich in Zubereitung befindenden oder zur Abholung bereitstehenden Bestellungen auf. Durch die Anbindung an das Kassensystem und an die Self-Service-Terminals erscheinen die Informationen in Echtzeit – das sorgt für Transparenz und erleichtert die Abläufe für das Personal. Dies wurde in enger Abstimmung mit dem bestehenden Kassenanbieter umgesetzt.
Inhalte, die begeistern
In einem gemeinsamen Workshop entstand ein umfangreiches Content-Paket für die Digital Signage Flächen. Gemeinsam mit dem CamboMare-Team wurden Inhalte für die verschiedenen Touchpoints entwickelt, die perfekt zur neuen Gastronomie und zum bestehenden Erscheinungsbild des Bades passen. Unsere Motion-Graphic-Abteilung hat diese Inhalte visuell zum Leben erweckt – für eine einheitliche Kommunikation entlang der gesamten Guest Journey.
Individuelle Steuerung und einfache Verwaltung
Die Inhalte werden zuverlässig über die echion-Videoplayer auf die Screens übertragen. Dank des von echion eingesetzten Content-Management-Systems kann der Content einfach und zentral gepflegt werden – eine spürbare Entlastung für die Mitarbeitenden vor Ort. Zusätzlich sorgt der echion-Remote-Support für Sicherheit im laufenden Betrieb.
Eine Besonderheit: Die Screens im Gastrobereich zur Essensausgabe sind über ein Broadcast-System direkt mit dem Kassenanbieter verknüpft. So gelangen die Informationen ohne Umwege auf die Bildschirme.
Hardware
- 7 Samsung-Screens inkl. Halterungen (32-55 Zoll)
- echion Videoplayer
Kundenstimme
„Wir haben uns für eine Zusammenarbeit mit der echion AG entschieden, da wir sie von der ersten Minute an als professionelle, lösungsorientierte und fachlich kompetente Partner wahrgenommen haben. Es wurde durch Vor-Ort-Termine und viele Fragen seitens echion versucht, unsere Wünsche exakt zu verstehen und unser Unternehmen kennenzulernen, um das Beste für uns und unsere Gäste im Bereich Digital Signage herauszuholen. Die zentrale Steuerung der Inhalte und die leichte, intuitive Bedienung der Software machen das Arbeiten sehr angenehm und einfach. Wir sind sehr froh, uns für die echion AG entschieden zu haben. Die Zusammenarbeit bereitet uns viel Spaß!“
Daniela Pletzer
Leitung Verwaltung
Stellv. Betriebsleiterin